Verschil tussen een UX onderzoeker en een UX ontwerper?

Nu, met technologie die zich in een razendsnel tempo ontwikkelt, wordt het voor bedrijven en professionals steeds belangrijker om de verschillende UX-rollen te begrijpen. Twee van de meest besproken rollen zijn die van een UX Researcher en een UX Designer. Hoewel beide gespecialiseerd zijn in het garanderen van vloeiende gebruikerservaringen, kunnen hun benaderingen, vaardigheden en verantwoordelijkheden niet meer van elkaar verschillen. Het spreekt voor zich dat deze rolverdeling bij Qlark Studio heeft geleid tot een ontwerpproces dat veel sneller en effectiever is; elke professional kan zich concentreren op datgene waarin hij/zij het beste is. Of je nu nieuw bent in UX of wilt bepalen welk pad het beste bij jouw carrière-aspiraties past, deze gids zal je helpen te begrijpen hoe elke rol waarde toevoegt en hoe ze allemaal samenkomen in het creëren van uitstekende gebruikerservaringen.

Dat is waar we bij Qlark in geloven: laat de verschillen elkaar aanvullen om een sterkere samenwerking binnen het team te creëren, met als eindproduct iets dat resoneert met gebruikers en tevens voldoet aan de bedrijfsdoelen.

UX Researcher vs UX Designer

UX Researcher: Een op de gebruiker gerichte onderzoeker die de ‘waaroms’ van gebruikersgedrag ontdekt.

Ze duiken diep in de behoeften, pijnpunten en motivaties van gebruikers door middel van kwalitatief en kwantitatief onderzoek. Zie hen als detectives in de UX-wereld, die ervoor zorgen dat ontwerpbeslissingen zijn gebaseerd op echte inzichten over echte gebruikers.

Omgekeerd zet de UX Designer dat werk—tenminste het resultaat—om in actie, zo niet in tastbare ontwerpen. De UX Designer neemt de verantwoordelijkheid op zich om een interface te ontwerpen die er geweldig uitziet en vanzelfsprekend te gebruiken is. Alternatief overbrugt hij/zij de kloof tussen onderzoek en het eindproduct, door ervoor te zorgen dat aan de behoeften van de gebruiker wordt voldaan met wireframes, prototypes en voltooide ontwerpen.

“Het begrijpen van deze rollen is belangrijk, aangezien elke rol andere vaardigheden en bijdragen aan UX vereist. In ons team hier bij Qlark Studio bouwen we voort op dit complementaire partnerschap om ontwerpen te leveren die gebruiksvriendelijk en esthetisch zijn.

Rollen en Verantwoordelijkheden

UX Onderzoeker

De UX onderzoeker onderzoekt of ontwerpoverwegingen gebaseerd zijn op veronderstellingen of echte gebruikersdata.

Bij Qlark Studio beschouwen we de UX Onderzoeker als de ruggengraat van onze projecten.

Gebruikersonderzoek biedt een essentiële basis voor de ontwerpstrategie. Het helpt je een optimaal product voor gebruikers te creëren. Het belangrijkste is dat je gegevens hebt om je strategie en ontwerpbeslissingen te onderbouwen.

De onderzoeker wordt belast met het uitvoeren van diepgaand onderzoek door middel van technieken zoals gebruikersonderzoeken, enquêtes, focusgroepen en gebruikerstests. Dit heeft als doel inzicht te krijgen in de behoeften, pijnpunten, gedragingen en motivaties van de gebruikers.

Naast het verzamelen van gegevens interpreteren UX Onderzoekers informatie om persona’s te ontwikkelen die representatief zijn voor verschillende segmenten van de doelgroepen en bouwen ze gebruikersreizen—het in kaart brengen van hoe gebruikers met een product omgaan. Op deze manier worden inzichten verzameld die kunnen helpen bij het ontwerpen van een product dat voldoet aan zowel de gebruikersverwachtingen als de zakelijke doelen.

Samenwerking betekent in essentie dat de onderzoekers samenwerken met belanghebbenden, ontwerpers en productmanagers om ervoor te zorgen dat de onderzoeksresultaten actiegericht en relevant zijn.

UX Ontwerper

Zodra het onderzoek is voltooid, valt het in de handen van de UX Ontwerper. De belangrijkste bijdrage van een UX ontwerper is om de bevindingen van de onderzoeker om te zetten in een functioneel en mooi ontwerp. Ze verdiepen zich in wireframing, prototyping en high-fidelity ontwerpen die het uiterlijk, het gevoel en de flow van een product definiëren.

Gerelateerd bericht: UX Design Bureau VS Freelancers: Welke optie is geschikt voor mij?

De ontwerpers van Qlark Studio bieden ook hun expertise aan op het gebied van bruikbaarheid en interactieontwerp. Ze creëren esthetisch aantrekkelijke, maar intuïtieve en gebruiksvriendelijke systemen. Bovendien werken de ontwerpers samen met ontwikkelaars die de ontwerpen correct implementeren en iteratief verbeteren op basis van gebruikersfeedback. Terwijl de UX Onderzoeker de “waarom” van het ontwerp informeert, bepaalt de UX Ontwerper het “hoe”.

Belangrijke Verschillen

Focusgebieden

De grote verschillen tussen deze rollen liggen in de focus die elke rol heeft. UX Onderzoekers richten zich voornamelijk op het ontdekken van de behoeften, gedragingen en motivaties van gebruikers. Ze zijn vooral gericht op het begrijpen waarom gebruikers op bepaalde manieren handelen en het identificeren van frustraties die ze mogelijk hebben. De onderzoekers zorgen ervoor dat gebruikersgerichte gegevens elke ontwerpbeslissing leiden.

UX Ontwerpers zijn oplossingsgericht. Met de informatie die door de onderzoeker is verzameld, ontwikkelen ontwerpers de oplossingen. De grote taak van een UX ontwerper is het ontwerpen van een interface die niet alleen goed uitziet, maar ook zeer functioneel is.

Onze ontwerpers richten zich op hoe gebruikers met elk element op het scherm omgaan om ervoor te zorgen dat de interactie naadloos is.

Gebruikte Methoden

Er bestaan verschillende methodologieën en UX Onderzoekers maken gebruik van verschillende kwalitatieve en kwantitatieve technieken: enquêtes, gebruikersonderzoeken, gebruikerstests en gedragsdata-analyse. De gangbare outputs van hun onderzoek zijn gedetailleerde rapporten, persona’s en gebruikersreizen.

UX Ontwerpers hebben een reeks ontwerptools zoals Figma, Sketch of Adobe XD, waarin wireframing, prototyping en het afwerken van het UI-ontwerp plaatsvinden. Hun output bestaat meestal uit de visuals van een product, zoals mockups of interactieve prototypes.

Output

De uitgebreide onderzoeksresultaten gepresenteerd door de UX Onderzoeker omvatten rapporten, persona’s en resultaten van gebruikerstests die bijdragen aan het ontwerp. Data-gedreven, deze output richt zich op de duidelijkheid van de gebruikersbehoeften voor het team.

UX Ontwerpers leveren visuele producten: wireframes, gebruikersstromen en gepolijste interfaceontwerpen die dit onderzoek tot werkelijkheid maken. Beide zijn fundamenteel voor het daadwerkelijk samenstellen van een gebruiksvriendelijk product.

Dit zou het mooie samenspel zijn dat laat zien hoe de rollen van UX Onderzoekers en UX Ontwerpers elkaar echt aanvullen door hun verschillende vaardigheden. Waar beide rollen goed samenwerken, zal het resultaat zijn dat er een product wordt geproduceerd dat voldoet aan de behoeften van de gebruiker en een aangename ervaring biedt.

Samenwerking van Rollen

Het is moeilijk om een succesvol ontwerptraject te vinden waarin geen samenwerking tussen UX Onderzoekers en UX Ontwerpers plaatsvond.

Beide partijen hebben iets bij te dragen aan het creëren van een meer gebruiksgerichte ontwerp. Hier bij Qlark Studio hebben we ervaren hoe de inzichten die door UX Onderzoekers worden geboden, de beslissingen van onze ontwerpers beïnvloeden.

De onderzoekers identificeren de pijnpunten en verwachtingen van de gebruikers, en de ontwerpers gebruiken deze inzichten om realistische oplossingen te creëren. Een onderzoeker kan bijvoorbeeld vaststellen dat klanten het afrekenproces op een website niet gemakkelijk kunnen voltooien. Deze inzichten kunnen door de ontwerper worden gebruikt om de interface te vereenvoudigen of de flow te verbeteren om zo een betere gebruikerservaring te garanderen.

Het is een wederzijds proces. Net zoals onderzoekers ontwerpbeslissingen informeren, kunnen ontwerpers bepalen welk soort onderzoek nodig is. Bijvoorbeeld, het ontwerp van een functie kan specifiekere gegevens vereisen over het gebruik van vergelijkbare functies die momenteel bestaan. Deze dynamiek zorgt ervoor dat de rollen van zowel onderzoekers als ontwerpers tijdens het ontwerptraject op elkaar zijn afgestemd.

Samenvattend is het deze samenwerking die succesvolle producten voortbrengt, waarbij onderzoek het ontwerp informeert en ontwerp vervolgens verder onderzoek informeert. Als het goed wordt uitgevoerd, zal het resulterende product niet alleen visueel aantrekkelijk zijn, maar ook daadwerkelijk voldoen aan de behoeften van de gebruiker.

Gerelateerd bericht: Hoe Kies je het Juiste UX Design Bureau?

Vereiste Vaardigheden

Voor UX Onderzoekers

Geavanceerde kennis van het begrijpen en interpreteren van verschillende soorten data moet aanwezig zijn bij een UX onderzoeker. Misschien wel een van de belangrijkste vaardigheden van de UX onderzoeker is het vermogen om analytisch te denken. Onderzoekers moeten zowel kwantitatieve als kwalitatieve data filteren en betekenisvolle conclusies trekken die direct verbonden zijn met ontwerpbeslissingen. Onze onderzoekers van Qlark Studio zijn experts in interviews, gebruikerstests en enquêtes.

Een andere zeer belangrijke vaardigheid is communicatie. Een UX onderzoeker moet in staat zijn om duidelijke, bruikbare bevindingen te presenteren aan belanghebbenden, zoals ontwerpers en productmanagers. Dit houdt meestal in het schrijven van gebruikerspersona’s, journey maps en diepgaande rapporten zodat het onderzoek toegankelijker en bruikbaarder wordt.

Last but not least, samenwerking. Onderzoekers moeten actief samenwerken met ontwerpers, ontwikkelaars en zakelijke teams. Men moet de onderzoeksdoelen afstemmen op de algemene projectdoelen, terwijl het eindproduct wordt ontwikkeld dat zowel aan de behoeften van de gebruiker als het bedrijf voldoet.

UX Ontwerpers

UX Ontwerpers hebben een andere maar complementaire set vaardigheden in vergelijking met UX Onderzoekers. Een van de belangrijkste vaardigheden is creativiteit: een ontwerper moet oog hebben voor esthetiek en bruikbaarheid zodat het eindproduct zowel functioneel als visueel aantrekkelijk is. Tools zoals Figma, Sketch en Adobe XD brengen deze ontwerpen tot leven.

Een andere zeer kritische vaardigheid van ontwerpers is probleemoplossing. Het maakt deel uit van hun taak om de input van onderzoekers te nemen en deze om te zetten in intuïtieve, gebruiksvriendelijke oplossingen. Ontwerpers bij Qlark Studio moeten bijvoorbeeld meerdere keren itereren, gebruikers- en belanghebbendenfeedback verwerken om het product beter af te stemmen totdat het aan de vereiste normen voldoet.

Last but not least, samenwerking, omdat de UX-ontwerper samenwerkt met onderzoekers en ontwikkelaars om ervoor te zorgen dat het ontwerp uitvoerbaar is en de gebruikersbehoeften volledig wordt vervuld.

Carrièrepad en Kansen

Met de vraag naar UX-rollen die hoog is, beginnen veel bedrijven langzaam de waarde van gebruiksvriendelijke ontwerpen te begrijpen. UX Onderzoekers en UX Ontwerpers genieten van een toename van vacatures, vooral in de tech-industrie, nu bedrijven meer investeren in het creëren van naadloze digitale ervaringen.

Een typisch carrièrepad voor een UX Onderzoeker begint vanaf de bodem: junior onderzoeker of onderzoeksassistent, waar je veel betrokken zult zijn bij het uitvoeren van gebruikersonderzoeken en gebruikerstests, en data-analyse. Zodra je vaardigheden groeien, kun je doorgroeien naar senior of leidinggevende onderzoeksrollen, waarbij je teams leidt en grotere projecten beheert.

Uiteindelijk zullen ze doorgroeien naar strategische rollen, zoals onderzoeksstrategie of UX-leiderschap, waar ze de onderzoeksrichting op ondernemings- of productlijnniveau bepalen.

Hetzelfde geldt voor UX Ontwerpers: meestal beginnen ze als junior ontwerpers, waarbij ze onder toezicht van meer senior ontwerpers werken aan wireframes, prototypes en visuele ontwerp assets. Naarmate ze meer ervaring opdoen, kunnen ze senior UX ontwerpers of productontwerpers worden die met veel complexere projecten en taken werken.

Daarnaast kunnen ontwerpers zich specialiseren in gebieden zoals interactieontwerp, visueel ontwerp of UI-ontwerp, afhankelijk van hun interesses.

Beide carrières bieden enorme groeimogelijkheden vanwege de steeds veranderende aard van ontwerp en onderzoek. Het is noodzakelijk om je vaardigheden bij te werken via online cursussen, certificaten en workshops om relevant te blijven en te blijven excelleren in beide vakgebieden.

Conclusie

In een wereld waarin gebruikerservaring producten kan maken of breken, is het essentieel om de nuances tussen de rollen van UX Onderzoekers en UX Ontwerpers te begrijpen. Hier bij Qlark Studio zijn we trots op de synergie tussen deze twee rollen. Elke rol draagt op unieke wijze bij aan het ontwerpproces, waardoor gebruikersgerichte oplossingen worden geboden die aansluiten bij de behoeften van de echte wereld.

Of je nu een carrière in UX begint of gewoon de dynamiek ervan beter wilt begrijpen, het herkennen van de sterkte en bijdrage van elke rol kan een grote impact hebben op het resultaat van een project. Omarm de samenwerking, benut de inzichten en ontwerp voor gebruikers; dat is de kern van wat wij doen.

Veelgestelde Vragen (FAQ)

Wat is het belangrijkste verschil tussen een UX onderzoeker en een UX ontwerper?

Het belangrijkste verschil ligt in hun focus. Een UX onderzoeker richt zich op het begrijpen van gebruikersbehoeften en -gedrag door middel van onderzoek, terwijl een UX ontwerper zich richt op het creëren van gebruikerservaringen en interfaces.

Moet een UX ontwerper onderzoekvaardigheden hebben?

Ja, een UX ontwerper moet bekend zijn met onderzoeksconcepten en in staat zijn om met gebruikers te communiceren om beter te begrijpen wat hun behoeften en pijnpunten zijn.

Hoe kan ik beginnen als UX onderzoeker of UX ontwerper?

Je kunt beginnen door de basisprincipes van UX te leren, online cursussen te volgen en praktische ervaring op te doen via kleine projecten of stages.

Kunnen UX onderzoekers en ontwerpers in hetzelfde team werken?

Absoluut, deze twee rollen zouden nauw moeten samenwerken om ervoor te zorgen dat onderzoeksresultaten zich vertalen in effectieve ontwerpen die voldoen aan de gebruikersbehoeften.

Hoe kan ik vaardigheden ontwikkelen in zowel UX onderzoek als UX ontwerp?

Je kunt je vaardigheden in beide gebieden verbeteren door relevante cursussen te volgen, boeken en artikelen te lezen over elk vakgebied, en aan diverse projecten te werken. Samenwerken met ervaren professionals in beide rollen kan ook helpen in je leerproces.

lees meer